Nom du client. LA PROCÉDURE DE TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS II. Date d'application : Date de dernière modification : 25/10/2016 20/08/2018 . Objectif de la politique En as de plainte de la part d'un lient, Kepler Cheuvreux a mis en place une politique de gestion des plaintes ayant pour but de fournir des informations claires, précises et actualisées sur le processus de traitement des plaintes, en vue d'un traitement rapide des plaintes adressées par les clients. Communiquez avec le Centre de gestion des insatisfactions client pour formuler vos commentaires. DOC: 102.6 KB | PDF: 208.0 KB (4 pages) ( 4.3, 33 voix ) Ce registre des plaintes et réclamations Excel peut être adapté à vos besoins facilement : c'est tout l'avantage d'Excel. Procédure de traitement des réclamations et plaintes Nous vous proposons plus de 1700 modèles de lettres triées par catégories. XLSX Expert du froid, de la climatisation et de la réfrigération A propos de Biztree. Il est toutefois possible d'obtenir de l'information sur les commerçants ainsi que les titulaires de permis, d'exemptions et de certificats de l'Office en consultant le site Web. Une réponse est apportée au plaignant et la nature du traitement est enregistrée. Traiter les réclamations des résidents et des familles - WEKA Modèle de registre des réclamations clients - Needocs Ce document, conçu comme un support méthodologique pour toute personne chargée de la gestion des plaintes et des réclamations au sein des établissements de santé, propose des modalités de recueil, de traitement et d'exploitation de celles-ci.
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